Questions fréquentes sur le statut de Coach

Voici ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont souvent posées. Si vous avez une question, il y a de fortes chances que vous trouviez ici votre réponse ! (Cliquez sur le titre de la partie qui vous intéresse afin d'afficher/masquer son contenu)




Vous êtes coach et souhaitez diffuser votre profil :

 Pour publier un trajet, rien de plus simple !

Inscrivez-vous gratuitement pour être membre de la communauté : http://www.moncoachsport.fr/nouveau_membre

Enregistrez votre profil à l'aide du formulaire de publication à l'adresse suivante : http://www.moncoachsport.fr/ajouter

Vous y indiquez simplement votre lieu d'exercice, le type de cours, les informations concernant votre formation / expériences / compétences et bien sur vos disponibilités.

Vous pouvez également ajouter vos préférences (type de client, nombre de client max pour le cours…) ainsi que des informations vous concernant ou concernant votre entreprise à la suite.

Vous avez la possibilité d'ajouter le prix du cours à l'heure, que vous pouvez ajuster à votre convenance, et il ne vous reste plus qu'à insérer une photo pour que votre profil soit complet.

Une fois validé, votre profil est visible par tous les utilisateurs qui peuvent donc ensuite prendre contact avec vous s'ils sont intéressés.


=> Accès direct à "Inscription"

=> Accès direct à "Ajouter un profil "



 Lorsque vous publiez un profil, vous pouvez choisir parmi différents types de cours en fonction de votre formation de vos compétences, de vos expériences professionnelles.

Autant choisir celui où vous êtes le plus performant et le plus apte à apporter une réelle expertise aux clients.

=> Accès direct à "Inscription"

=> Accès direct à "Ajouter un profil "



Pour chaque profil que vous publiez, vous êtes libre d'indiqué le montant que vous estimez le plus adapté. Celui-ci doit bien évidemment prendre en compte vos diplômes, vos compétences, votre trajet pour vous rendre au lieu de pratique…

Nous remercions de garder à l'esprit que le coaching doit également rester économique pour les pratiquants.

Attention cependant à ne pas proposer des tarifs exorbitants dans quel cas nous serions dans l'obligation de bloquer votre profil.

 

Dans tous les cas, vous êtes contraint à certaines obligations fiscales, notamment la déclaration obligatoire de tous les revenus occasionnés par l'exercice du métier de coach sportif.

Toute infraction constatée pourra potentiellement entrainer la suspension du compte de l'utilisateur.

=> Accès direct : Conditions générales d'utilisation



 Le nombre de clients que vous pouvez encadrer dépend bien entendu du lieu de pratique et du matériel à disposition. 

Si on peut considérer qu'un coach seul peut encadrer jusqu'à 30 personnes dans une salle classique, il est très rare de réunir autant de personnes en dehors des cours organisés par les salles elles-mêmes. Cependant, en cas de d'encadrement d'un nombre important de clients, il est primordial que chaque pratiquant dispose bien d'un espace suffisant et il est également important de ne pas négliger son confort.

On peut donc estimer qu'entre 2 et 4 clients il est possible d'effectuer la séance chez un particulier et si le nombre est plus important qu'il faut envisager d'aller dans une salle.



 Le paiement se fait de la main à la main directement au moment du cours.

Il est dans ce cas recommandé de demander directement au client et avant la séance le montant prévu initialement.

Pour éviter de devoir rechercher un distributeur ou les problèmes de monnaie, il sera préférable que celui-ci ait prévu à l'avance le compte exact afin de vous le remettre directement.



Certaines informations sont indispensables lorsque vous publiez votre profil.

Bien évidemment, votre nom, prénom, adresse mail pour pouvoir être contacté, votre ville, vos diplômes, votre type de cours.

Pour sélectionner la ville, il faut d'abord rentrer la région, puis le département et ensuite seulement vous pourrez sélectionnez la ville.



Si vous constatez une erreur sur votre profil, par exemple une erreur concernant la ville, une information incohérente, un prix anormal, nous vous invitons à vérifier le profil en question depuis votre compte à la rubrique " Mes annonces " : http://www.moncoachsport.fr/annonces

Vous aurez accès à un bouton " Modifier l'annonce " (situé juste au dessus du nom de la ville du profil) pour pouvoir éventuellement apporter des corrections si vous avez constaté une erreur quelconque.

Si vous avez apporté des corrections, il vous faudra à la dernière étape cliquer sur le bouton " Modifier le Profil " pour que les modifications soient bien prises en compte.

=> Accès direct : Mes annonces

 

Si le problème persiste, nous vous invitons à nous contacter pour nous décrire le problème rencontré.

=> Accès direct : contact



Vous venez de publier votre profil mais ne le retrouvez pas dans les résultats de recherche ?
Plusieurs explications possibles :

Avant d'être visible, votre profil doit en premier lieu être validé par nos services, ce qui peut nécessiter selon les cas de quelques minutes à plusieurs heures si vous publiez votre profil la nuit par exemple.

Il se peut ensuite que votre profil n'apparaisse pas dans les premiers résultats de recherche mais soit bien visible dans les pages suivantes, notamment parce que les résultats sont classés par date de publication et que d'autres profil sont présentés en première position.

Si vous ne voyez pas du tout votre profil dans les résultats de recherche, nous vous invitons donc à vérifier votre profil à la rubrique " Mes annonces " de votre compte : http://www.moncoachsport.fr/annonces, afin de vous assurer qu'il n'y a pas une erreur dans votre publication.

Astuce : Remplissez les champs le plus clairement possible afin que nos équipes valident rapidement votre profil  !



Vous pouvez facilement modifier votre profil  à la rubrique " Mes annonces " de votre compte http://www.moncoachsport.fr/annonces

Vous aurez accès sur chaque trajet à un bouton " Modifier l'annonce " si vous devez apporter des modifications à l'un des profils que vous proposez, par exemple les disponibilités, le prix, la zone géographique,  etc...


=> Accès direct : "Modifier mon Profil "



Si vous n'avez plus de disponibilités ou ne souhaitez plus être contacté par des clients, il vous faut effectivement supprimer le profil en question pour éviter que des personnes ne vous contactent pour rien, ce qui occasionnerait perte de temps et déception pour ces derniers.

Vous pouvez supprimer simplement votre trajet à la rubrique " Mes annonces " de votre compte http://www.moncoachsport.fr/annonces.

Vous aurez alors un bouton " Supprimer l'annonce "  (situé juste au dessus du nom de la ville du profil, à coté du bouton " modifier l'annonce ") pour chaque profil et il vous suffira de confirmer votre souhait de supprimer ce dernier.

=> Accès direct : "Supprimer un Profil "



Bien que nous ne soyons pas habilités à régler les conflits entre coachs et clients, nous nous efforcerons d'apporter une solution aux problèmes rencontrés, et ceux, dans un délai le plus rapide possible.

Si vous rencontrez un problème particulier avec un client, nous vous invitons à le signaler à notre Service Clients afin que nous puissions intervenir le cas échéant.

Nous vous apporterons dans tous les cas une réponse dans les 48H maximum.

=> Accès direct : contact




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